Benchmarking

Der Begriff Benchmarking umfasst den kontinuierlichen Vergleich von Produkten, Prozessen oder (Geschäfts-) Methoden des eigenen Unternehmens mit denen anderer
Betriebe oder Unternehmen.

Ziel dieses Managementinstrumentes ist es, die Effizienz der untersuchten Bereiche (auch über Branchengrenzen hinweg) zu verbessern, um die eigenen Leistungen zu verbessern und an die „Besten“ anzunähern.

Voraussetzung (und größte Schwierigkeit) für die Anwendung sind unter anderem die Auswahl eines geeigneten Benchmarking Partners, die Auswahl vergleichbarer Messgrößen und -verfahren.